চলতি বছরের জুনে গুগল, মাস্টারকার্ড ও ভিসার সঙ্গে অংশীদারত্বের ভিত্তিতে সিটি ব্যাংক প্রথম ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা গুগল পে চালু করার পর এবার আরও কয়েকটি ব্যাংক আগামী ছয় মাসের মধ্যে গ্রাহকদের জন্য এই সেবা চালুর প্রস্তুতি নিচ্ছে ।
বাংলাদেশ ব্যাংকের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা জানান, আরও ৮-১০টি ব্যাংক এ সেবা চালুর প্রস্তুতি নিচ্ছে। তবে এই দৌড়ে এগিয়ে আছে প্রযুক্তিতে এগিয়ে থাকা কয়েকটি ব্যাংক। বর্তমানে প্রযুক্তিকে গুরুত্ব দেওয়া ব্যাংকগুলোর মধ্যে এগিয়ে রয়েছে প্রাইম ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক ও ইস্টার্ন ব্যাংক ।
গুগলের ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা চালু করতে যাওয়া একটি ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক বলেন, দেশের প্রতিটা ব্যাংকই গুগল পে সেবা চালু করতে চায়। তবে সমস্যা হলো, এটি চালু করার জন্য প্রযুক্তিতে অনেক ধরনের উন্নয়ন প্রয়োজন হয়। ফলে ব্যাংকের ডিজিটাল অবকাঠামো ভালো থাকলেও নতুন প্রযুক্তি অ্যাডপ্ট করার ক্ষেত্রে সময় লাগে।
তিনি আরও বলেন এছাড়া একটি সেবা চালু করার আগে গ্রাহকদের মসৃণ সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বেশ কিছু টেস্টও করতে হয়। এসব কারণে বর্তমানে যেসব ব্যাংক প্রযুক্তিতে এগিয়ে আছে, তারাই গুগল পে সেবা দ্রুত চালু করতে পারবে। ২০২৬ সালের মধ্যেই দেশের অধিকাংশ ব্যাংক গুগল পে সেবা চালু করার চেষ্টা করছে।
প্রাইম ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক নাজিম এ চৌধুরী বলেন, আমরা ২০২৬ সালের প্রথম প্রান্তিকীর মধ্যে গুগল পে সেবা চালু করতে পারব বলে আশা করছি। বর্তমানে গুগল পে ব্যবহারকারীর সংখ্যা কম হলেও গ্রাহকদের মধ্যে এনএফসি-সক্ষম হ্যান্ডসেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ছে। ফলে সামনের দিনগুলোতে গুগল পে-র ব্যবহারও বাড়বে বলে আমাদের প্রত্যাশা।
ব্র্যাক ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. মাহিউল ইসলাম বলেন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমরা সবসময় প্রযুক্তিগত উন্নয়নকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সেই লক্ষ্যে আমরা গুগল পে-তে যুক্ত হওয়ার জন্য দীর্ঘদিন ধরে কাজ করছি। আশা করি, ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ আমাদের গ্রাহকদের জন্য গুগল পে সেবা চালু করতে পারব।
ইস্টার্ন ব্যাংকের (ইবিএল) এসইভিপি ও ডিজিটাল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসের প্রধান আহসান উল্লাহ চৌধুরী জানান, ইবিএল ২০২৬ সালের শুরুর দিকে সেবাটি আনার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। তিনি বলেন, ‘ট্যাপ-অ্যান্ড-পে সেবা চালু করতে আমরা এখন টোকেনাইজেশনের কাজ করছি। ভিসা কার্ড, মাস্টারকার্ড ও গুগল পে-র সঙ্গে টাই আপও আমরা ইতিমধ্যে করে ফেলেছি।
এদিকে মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকের চিফ ডিজিটাল অফিসার খালিদ হোসেন বলেন, আগামী কয়েক মাসের মধ্যে আমরা গ্রাহকদের জন্য গুগল পে সেবা চালু করার চেষ্টা করছি। এর জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।
সিটি ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক অরূপ হায়দার বলেন, গুগল পে সেবা চালুর পর তাদের ব্যাংকে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার হার ৩৫ শতাংশ বেড়েছে। তিনি আরও বলেন, বর্তমানে শুধুমাত্র ভিসা ও মাস্টারকার্ড ব্যবহারকারীরা এই সেবা পাচ্ছেন। তবে আমরা অল্প সময়ের মধ্যেই আমেরিকান এক্সপ্রেস (অ্যামেক্স) কার্ডধারীদের জন্যও এটি উন্মুক্ত করব। আমাদের গ্রাহকদের প্রায় ৭৫ শতাংশ অ্যামেক্স কার্ড ব্যবহার করেন। আমরা বিশ্বাস করি, তারা যুক্ত হলে এক মাসের মধ্যেই আমাদের গুগল পে ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৩ লাখ ছাড়িয়ে যাবে।
গুগল পে-র মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের মাস্টারকার্ড বা ভিসা ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড গুগল ওয়ালেটের সঙ্গে যুক্ত করতে পারেন। এর ফলে তারা দেশে-বিদেশে যেকোনো এনএফসি-সক্ষম পিওএস টার্মিনালে দ্রুত, নিরাপদ ও স্পর্শহীন লেনদেনের জন্য গুগল পে ব্যবহার করতে পারবেন। বাংলাদেশে প্রথম এই সেবা চালু করা সিটি ব্যাংক মাত্র দুই মাসের মধ্যেই ৪৫ হাজার ব্যবহারকারী পেয়েছে।
