প্রাইম ব্যাংকের হিসাবধারী পুরোনো গ্রাহকদের পাশাপাশি নতুন গ্রাহকরাও এ সেবা নিতে পারবেন। নতুন গ্রাহকরা অনলাইনে প্রাইম ব্যাংকের ওয়েবসাইটের নির্ধারিত লিংক থেকে ফরম পূরণ করে সাবমিট করার তিনদিনের মধ্যে ব্যাংক হিসাবটি চালু হবে। নতুন গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রথমে কোনো টাকা জমা দিতে হবে না। বিনামূল্যে দেওয়া হবে ডেবিট কার্ড ও প্রথম চেক বই। এটিএম নির্ধারিত পরিমাণের চেয়ে বেশি লেনদেনের সুবিধা। জমা টাকা উপর সুদ দেওয়া হবে। আরটিজিএস ও বিএফটিএন সুবিধার মাধ্যমে তহবিল স্থানান্তর করা যাবে অন্য ব্যাংকের অ্যাকাউন্টেও।
প্রাইম ডিজি সর্ম্পকে বিস্তারিত তুলে ধরে প্রাইম ব্যাংকের কনজ্যুমার ব্যাংকিং প্রধান মাহফুজ আহমেদ বলেন, কোনো গ্রাহক প্রাইম ডিজি অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে তাকে আর ব্যাংকে আসতে হবে না। ব্যাংকের ওয়েববসাইটে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ওপেনিং লিংকে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য ও কাগজপত্র আপলোড করে দিলে স্বয়ংক্রিয় ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হবে।
সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে প্রাইম ব্যাংকের এমডি রাহেল আহমেদ বলেন, একদশকে দেশে ডিজিটাল বিপ্লবের ফলে এখন আমরাও সনাতন ব্যাংকিংয়ের বদলে ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা দিতে শুরু করেছি। আগে মানুষ ব্যাংকে আসতো, এখন ব্যাংক মানুষের কাছে যাচ্ছে। গ্রাহক পরিচিতি তথ্য (কেওয়াইসি) কিভাবে সম্পন্ন করা হবে জানতে চাইলে এমডি বলেন, ই-কেওয়াসি চালু করার বিষয়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রতিমন্ত্রীর সঙ্গে আমাদের আলোচনা হয়েছে। দু-একমাসের মধ্যে এ সেবা চালু করা গেলে জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর দিয়ে গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণ করা সহজ হবে। এসময় প্রাইম ব্যাংকের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক হাবিবুর রহমান, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক গোলাম রাব্বানীসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
